La Pan American World Airways (1927-1991) / Pan Am.

La Pan American World Airways (1927-1991), plus connue sous le nom de Pan Am, était l’une des compagnies aériennes les plus emblématiques du XXe siècle.

A son apogée en 1986, La Pan Am dessert alors 86 pays sur 6 continents avec une flotte de 226 avions grâce à un effectif de 19000 personnes dans le monde avant la crise des années 1980. Elle est à l’époque la plus imposante compagnie aérienne au monde.

Son histoire

Fondation

La Pan Am a été fondée en 1927 par Juan Trippe à Key West, en Floride, aux États-Unis. À l’origine, la compagnie effectuait des vols de transport de courrier vers les Caraïbes.

Expansion internationale

Au fil des années, la Pan Am a progressivement élargi son réseau de destinations, devenant ainsi la première compagnie aérienne américaine à proposer des vols transatlantiques et transpacifiques. Le premier vol transatlantique de la Pan Am a eu lieu le 28 mai 1939. Ce vol historique a été effectué par un hydravion Boeing 314, surnommé le « Clipper Yankee » (NC18605), entre New York et Marseillan-Plage, petite station balnéaire française. Cela a marqué le début des vols transatlantiques commerciaux réguliers de la Pan Am.

Âge d’or de l’aviation

Dans les années 1930 et 1940, la Pan Am a été au cœur de l’âge d’or de l’aviation commerciale, reliant les États-Unis à l’Europe, à l’Amérique du Sud, à l’Asie et à d’autres régions du monde.

Innovations

La Pan Am a été pionnière dans l’introduction de nombreuses innovations dans le secteur de l’aviation, notamment l’utilisation de grands avions à long rayon d’action, le développement de services de luxe à bord et la mise en place de systèmes de réservation informatisés.

Le clipper volant

Les avions de la Pan Am étaient souvent surnommés les « Clipper », et la compagnie a utilisé cette image pour renforcer son identité de compagnie aérienne internationale de prestige.

Apogée

L’apogée de la Pan American World Airways (Pan Am) s’est produite dans les années 1960 et 1970. À cette époque, la Pan Am était l’une des plus grandes compagnies aériennes du monde et avait un réseau de routes aériennes mondial très étendu. Elle était réputée pour ses vols long-courriers et était souvent associée au voyage de luxe et au prestige.

La Pan Am a fait voler des millions de passagers et colis sur des Airbus, Boeing, Consolidated Comodore, Convair, Curtis Commando, Dassault Falcon, Douglas, Fokker, Lockheed, Martin, Silkorski

Déclin et fin

Cependant, dans les années 1980, la Pan Am a connu des difficultés financières, notamment en raison de la concurrence accrue dans l’industrie aérienne. En 1991, la compagnie aérienne a fait faillite et a cessé ses opérations.

La Pan Am dans l’histoire

La Pan Am reste dans l’histoire de l’aviation comme l’une des compagnies aériennes les plus emblématiques et innovantes de son temps. Elle a contribué de manière significative à l’essor de l’aviation commerciale internationale et a laissé un héritage durable dans le monde de l’aviation.

Les Colettes, le 16/11/2023

Un 𝗿𝗲𝗰𝗿𝘂𝘁𝗲𝘂𝗿 voit très régulièrement son chemin parsemé d’obstacles, d’embuches, d’orages. Mais sa force réside dans sa détermination et sa capacité à s’adapter pour ne pas en subir les conséquences. 💪

Le grand 𝗦𝗲́𝗻𝗲̀𝗾𝘂𝗲 lui l’avait déjà bien compris. 😁

IKEA : du petit entrepôt suédois au géant mondial de la distribution.

Comment IKEA est entré dans le cœur de millions de foyers du monde entier ? En quoi l’entreprise suédoise a-t-elle révolutionné tout un secteur d’activité ? C’est la minute Success Story des Colettes.

L’entreprise suédoise emploie aujourd’hui près de 231 000 personnes et réalise 44,6 milliards d’euros de CA en 2022. Son parc représente 460 magasins présents dans plus de 50 pays. Bien qu’impacté par le contexte géopolitique en Europe de l’Est, ces chiffres restent époustouflants et fond d’IKEA un géant à renommée internationale.

IKEA : mais d’où vient son nom ?

Le nom IKEA a été inventé à partir des premières lettres du nom de son fondateur (Ingvar Kamprad), du nom de la ferme de ses parents (Elmtaryd) et du nom de son village d’origine (Agunnaryd). Chaque initiale formant ainsi le nom IKEA.

De la vente de stylos aux meubles en kit

Les origines

IKEA est naît le 15 juillet 1943, alors que son fondateur, Ingvar Kamprad, n’a que 17 ans. L’écriture au registre du commerce suédois est rendue possible grâce au père d’Ingvar qui donne son accord légal et paye les frais d’enregistrement au titre de cadeau de fin d’études.

Tout d’abord, il vend des articles ménagers tels que des stylos, des portefeuilles et des cadres photos. Ce n’est qu’en 1947 qu’IKEA se lance dans la commercialisation de meubles fabriqués par des artisans locaux.

Un modèle optimisé pour se démarquer : des meubles de qualité à prix bas…

Ingvar comprend très vite l’importance de simplifier au maximum la distribution de ses produits tout en réduisant les coûts. Les prix bas des produits sont possibles grâce à des volumes élevés, une livraison en direct de l’usine et des frais généraux abaissés. L’idée originale du fondateur consiste à proposer des produits à la fois bon marché et de bonne qualité. C’est en ce sens que l’entreprise décide de fabriquer ses propres meubles à partir de 1955.

…en kit dans des paquets plats !

Les meubles en kit existent déjà à cette époque mais l’innovation de la société suédoise réside dans l’utilisation du paquet plat. Cette révolution d’empaquetage permet de résoudre nombreux problèmes liés au transport (dégâts matériel, coût très élevé et logistique complexe). Elle est le fruit de la devise « FFF » créée par son fondateur : Fonctionnalité, Forme et Facilité.

C’est ainsi que commence l’expansion d’IKEA à l’international, et le succès qu’on lui connait ! Affaire à suivre…

Les dates clés du développement de l’entreprise :

• 1943 : Création d’IKEA
• 1948 : IKEA commercialise pour la première fois du mobilier
• 1951 : IKEA se lance exclusivement dans la vente de mobilier et débute les ventes par correspondance
• 1956 : les livraisons de meubles en paquets plats font leurs débuts
• 1958 : le premier magasin IKEA ouvre à Almhult
• 1960 : les meubles sont fabriqués en Pologne / Le premier restaurant IKEA ouvre à Almhult
• 1964 : création de la fameuse chaise Olga, dont le design s’inspire des chaises de bistrot françaises
• 1960 – 1970 : Ouverture de magasins au Danemark et en Norvège.
• Années 1970 : L’expansion se poursuit en dehors de la Scandinavie, notamment en Allemagne, en Australie, en Autriche, au Canada, à Hong Kong, au Japon, au Koweït, aux Pays-Bas, à Singapour et en Suisse.
• 1981 : ouverture du 1er IKEA en France à Bobigny (4000 m² de magasin)
• 1985 : ouverture du 1er magasin américain
• 2001 : la Chine devient le premier fournisseur de IKEA
• 2018 : mort du fondateur Ingvar Kamprad à l’âge de 91 ans (1926-2018)
• 2021 : ouverture du plus grand magasin Ikea au monde situé au Philippines (près de Manille) avec une surface de 65 000m²

Les Colettes, le 02/11/2023

Coca-Cola : du breuvage local, sorti d’une pharmacie d’Atlanta, au soda interplanétaire !

Que se cache-t-il derrière le succès de Coca-Cola ? Pourquoi cette boisson s’est-elle démarquée et quelle est sa success story ? C’est la minute d’histoire des Colettes.

La société Coca-Cola Company réalise aujourd’hui 43.004 milliards de dollars de CA annuel (2022) pour un résultat opérationnel de 10,9 milliards de dollars et compte près de 82 500 employés dans le monde. Ces chiffres donnent le vertige et font de Coca-Cola l’une des sociétés les plus titanesques de la planète.

Une simple recette… avec un ingrédient « mystère » pour sa réussite.

D’une simple idée de recette (copiée sur celle D’Angelo Mariani de 1963 : mélange de vin et de feuille de coca), à un monstre marketing international, il n’y a qu’un pas !

Les origines

L’ancêtre du Coca-Cola est créé peu avant 1885 par John Pemberton dans son petit laboratoire (pharmacien originaire de Géorgie et fraichement installé à Atlanta). La recette est encore loin de celle que nous consommons aujourd’hui. La boisson est en partie composée d’alcool, de Coca, de noix de Kola et de damiana. Son créateur la nomme « French Wine Coca » et la commercialise grâce à sa société J.-S. Pemberton & Company.

Version sans alcool…

Cependant, qui aurait cru qu’un évènement politique majeur ferait évoluer la recette vers celle que nous connaissons. C’est, en effet, en novembre 1885, qu’Atlanta interdit la vente d’alcool pour une période « test » de 2 ans. Ce résultat de référendum amène le pharmacien à retravailler sa recette, et propose sa boisson dans une version sans alcool.

Début de son extension: le modèle économique

Pour compléter son développement qui est surtout axé sur le produit, John Pemberton et Ed Holland s’associent à un comptable, Franck Robinson, dès 1885. Ce dernier applique à la boisson les prémices du marketing. Il crée le premier logo, qui reste très proche de l’actuel, et lance des campagnes massives de publicité pour développer les ventes. Le logo fonctionne et la stratégie de la marque se tourne petit à petit vers une culture très poussée du marketing, qui sera un des ingrédients majeur du succès de la boisson.

Le 6 juin 1887, la marque Coca Cola est enregistrée par John Pemberton à son seul et unique nom John Pemberton. Celle-ci est rapidement rachetée au prix de 2300 dollars par un homme d’affaires, Asa Griggs Candler poussé par Franck Robinson. John Pemberton décède en 1888. Ce n’est que le début d’une épopée entrepreneuriale incroyable due aux avancées techniques, industrielles et marketing qu’elle a su mettre en œuvre.

Les dates clés du développement de la société :

• 1885 : Seulement quelques centaines de bouteilles vendues la première année
• 1897 : Premières exportations du produit
• 1902 : Election d’Ernest Woodruff ,fils de l’un des associés de la société, au poste de président à tout juste 22 ans. C’est grâce à lui que le Coca-Cola est devenu une institution internationale
• 1906 : Déploiement d’usines d’embouteillage à l’étranger : Panama, Canada et Cuba
• 1915 : Lancement d’un concours d’embouteilleurs pour réaliser le design de la bouteille. Alexander Samuelson (Root Glass Company) arrive à la première place avec sa bouteille solide et facile à prendre en main. Elle est devenue, par la suite, une des icônes commerciales les plus populaires au monde
• 1919 : Rachat de toutes les actions de Coca-Cola par Ernest Woodruff à la famille Candler
• 1923 : Création de The Coca-Cola Export Corporation permettant de déployer le système d’embouteillage dans les autres pays
• 1931 : Coup marketing et publicitaire. Le père noël est mise en scène en buvant une bouteille de Coca Cola. Cependant, il est important de noter que le père Noël existait bien avant cette pub !
• 1945 : La canette de Coca-Cola est introduite pour permettre aux soldats de la consommer durant la Seconde Guerre mondiale
• 1985 : Lancement de « New Coke », un des plus grands échecs marketing de la marque. Le changement de recette sera rapidement abandonné, et la recette du traditionnel « Coca Cola Classic » fera son retour en réponse aux nombreuses protestations des consommateurs
• 2020 : 24,8 milliards de caisses de produits unitaires (bouteilles et canettes) sont vendues dans le monde

Les Colettes, le 20/09/2023

Comment booster la rédaction de votre annonce pour un meilleur résultat! 

Que vous soyez RH en entreprise ou consultant.e en recrutement, la rédaction des annonces fait partie de votre quotidien. Vous cherchez à écrire votre première anonce ou bien à changer votre méthode pour booster la qualité de vos annonces ? Voici 7 conseils qui peuvent vous inspirer…

1- Titre accrocheur :

Choisissez un titre qui reflète clairement le poste tout en suscitant l’intérêt. Utilisez des termes spécifiques et pertinents pour le poste, comme « Développeur Web Full Stack » plutôt que simplement « Développeur ». Un titre différent peut souvent changer la donne.

2-Un contenu bien maitrisé : 

• • • Soyez bref et concis : Évitez les descriptions trop longues et compliquées. Utilisez un langage simple et concis pour expliquer les principales responsabilités et tâches associées au poste.
    • Hiérarchisez les infos : Placez les informations les plus importantes en haut de l’annonce, y compris le titre du poste, l’emplacement, le type de contrat (CDI, CDD, stage, etc.) et la date limite de candidature,etc.
    • Introduction engageante : Commencez par une introduction engageante qui décrit brièvement l’entreprise, sa culture et l’opportunité offerte par le poste. Cela permet de captiver l’attention des candidats potentiels dès le début.

3-Caractéristiques du poste :

Une bonne mise en avant pour un meilleur filtre…

• • • Exigences du poste : Énumérez clairement les compétences, les qualifications et l’expérience nécessaires pour le poste. Soyez précis et évitez les termes génériques. Cela aidera à filtrer les candidats qui correspondent réellement au profil recherché.
    • Missions : Décrivez les principales responsabilités du poste de manière détaillée. Utilisez des puces ou des paragraphes courts pour améliorer la lisibilité. Mettez l’accent sur les tâches qui distinguent ce poste des autres.
    • Avantages du poste : Mettez en avant les avantages et les opportunités qu’offre le poste, tels que la possibilité de croissance professionnelle, la participation à des projets intéressants, la formation continue, etc.

4-Les infos pratiques :

• • • La rémunération : la rémunération est un des points clé dans un processus de recrutement tant pour l’entreprise que pour le.a candidat.e. Précisez une fourchette permet d’être clair dès le début à ce sujet.
    • Les info° pratiques : Localisation, horaires de travail, déplacements à prévoir, etc. Ces informations permettent aux candidat.es de savoir si le poste leur correspond. Il ne faut pas hésitez à les préciser pour faciliter l’engagement de candidatures.

5-Culture d’entreprise :

Évoquez brièvement la culture et les valeurs de l’entreprise pour montrer aux candidats comment ils pourraient s’intégrer dans l’équipe existante.

6-Relecture :

Relisez attentivement l’annonce pour détecter les erreurs de grammaire, d’orthographe ou de syntaxe. Une annonce bien rédigée renforce la crédibilité de l’entreprise.

7-Diversité et inclusion :

Assurez-vous d’utiliser un langage inclusif et non discriminatoire tout au long de l’annonce pour encourager la diversité des candidatures.

Une annonce accrocheuse, bien rédigée avec les bonnes informations peut faire une belle différence. N’hésitez pas parfois à changer votre fusil d’épaule pour booster les retours à vos annonces ou mieux les cibler.

Les Colettes, le 23/08/2023

Chat GPT : qu’est-ce que c’est ?

Depuis plusieurs mois, on ne parle plus que de ChatGPT, la nouvelle coqueluche de l’Intelligence artificielle. L’agent conversationnel, crée par OpenAI, constitue un véritable phénomène de société depuis son lancement au grand public, en novembre 2022.

Cette technologie de language révolutionnaire (IA générative), se démocratise en offrant une quantité impressionnante de tâches possibles. Elle se traduit par un modèle de langage capable de générer du texte à la demande de l’utilisateur. Cet outil est capable de répondre à des questions, rédiger du texte (email, article, poème, script…), traduire du texte, générer du code informatique, réaliser des analyses de données à partir de tableur…

Son application dans le domaine RH

Cette IA est sur le point de révolutionner le monde du travail et, par conséquence, le secteur des ressources humaines. Aujourd’hui, l’outil de production automatique permet la rédaction d’annonces d’offres d’emplois, la création de contenu pour les réseaux sociaux, l’analyse de grandes quantités de données (CV par exemple)..

Dans un futur proche, certaines activités RH pourraient se voir transformées et être réalisées par ce type d’IA : planification, gestion du personnel, de la paie, des dossiers administratifs, du sourcing, du SIRH et tellement d’autres… (cf. Tomorrow Theory : édition 2023 du Top 20 des métiers RH que les IA vont transformer d’ici 2030)

Peut-il remplacer la fonction RH dans un futur proche ?

Aujourd’hui, il est clair que non ! Il s’agit d’un outil/assistant qui permet un gain de temps, principalement dans la réalisation de tâches chronophages. On pense principalement aux tâches rédactionnelles et à l’analyse et tri des données.

Dans un futur plus proche, cette nouvelle technologie pourrait, incontestablement, représenter un allié furieusement efficace aux métiers du recrutement, sous réserve d’une utilisation maîtrisée.

Les enjeux liés à cette nouvelle technologie sont immenses et pourraient représenter un réel tournant pour le secteur des Ressources Humaines. C’est pourquoi il apparaît nécessaire, voire indispensable, pour les différents acteurs RH de se former à l’utilisation de cette IA. Une parfaite maitrise de cet outil technologique révolutionnaire permettrait d’appréhender ses limites et d’en dégager une forte valeur ajoutée.

Les Colettes, 11/07/2023